DMHA DÜZCE - Olay, öğle saatlerinde bir yolcunun başkasına ait abonman kartıyla otobüse binmesiyle başladı. İddialara göre, otobüs şoförü, yolcunun bu kural ihlalini fark ederek durumu nazik bir dille iletti. Şoför, "Hanımefendi, başkasının kartıyla otobüse binmek yasak, lütfen bir daha olmasın! Yine de durumunuz yoksa gideceğiniz yere bırakayım," şeklinde kibarca uyarıda bulundu. Bu uyarı karşısında özür dileyen yolcu, herhangi bir tartışma çıkarmadan otobüsten indi.

Ancak olay, bu noktada sona ermedi. Otobüste bulunan başka bir yolcu, şoförün kibarca yaptığı bu uyarıya tepki göstererek, hakaret dolu sözlerle şoförü suçlamaya başladı. Söz konusu yolcu, “Ne olmuş yani başkasının kartıyla bindiyse? Siz istediğiniz kişiyi bedava otobüse alıyorsunuz. Sonra da böyle vatandaşa eziyet çektiriyorsunuz,” diyerek şoföre ağır ithamlarda bulundu.

Şoför, kendisine yönelik bu ağır hakaretlere rağmen, görevine odaklanarak sakinliğini korudu. Diğer yolcular, şoförün bu örnek tutumunu takdir ederek, "Gerçekten şoförde peygamber sabrı varmış" şeklinde tepkilerini dile getirdiler.

Olayın gerginliği, hakaret eden yolcunun hızını alamayarak, durumu görüntüleyen bir basın mensubuyla da tartışmaya girmesiyle tırmandı. Şoföre yönelik hakaretlerine devam eden bu kişi, basın mensubunu da sözlü olarak taciz etti. 
Olayın kontrolden çıkması üzerine, şoför polis çağırarak duruma müdahale edilmesini sağladı. Polis ekiplerinin kısa sürede olay yerine gelmesiyle birlikte konu yatıştı… Olay sonrası, otobüs yolcuları şoförün gösterdiği soğukkanlılık ve profesyonellik için teşekkür ettiler..
Öte yandan olayın yaşandığı otobüsteki diğer yolcular, hakaret eden yolcuyu eleştiri yağmuruna tutarken şoförün bu tutumunun diğer çalışanlara örnek olması gerektiğini belirterek, toplu taşıma kurallarına uymalarının önemini vurguladılar.